(Junior) Specialist Customer Experience Management (m/w/d)

Interhyp AG • München

Werde Teil des Marketing & Corporate Communications Teams.

Du hast ein Talent, mit Kommunikation zu begeistern? Dann mach bei uns mit und übernimm verschiedene Aufgaben von Presse- und Stakeholder-Kommunikation über Leadsteuerung, CRM und Media bis hin zum Brand Management. Alles bei flexiblen Arbeitszeiten, mit viel Raum für Weiterbildung und eigene Ideen.

Werde Teil des Marketing & Corporate Communications Teams.

München

ab sofort

Du machst bei uns den Unterschied, weil ...

... die Optimierung und Weiterentwicklung von Kundenerfahrungen entlang der gesamten Customer Journey deine Leidenschaft sind.

... der Aufbau und die Etablierung neuer Feedback-Kanäle sowie die Durchführung und Auswertung von User Research zu deinen Aufgaben gehört.

... du für die Entwicklung und Durchführung von Innovationsworkshops verantwortlich bist.

... du auf eine interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Kundenbetreuung und unserer digitalen Produktabteilung wert legst.

Und du passt perfekt zu uns, denn …

... du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Kommunikationswissenschaften, BWL oder einem ähnlichen Bereich.

... du hast idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Marktforschung oder einem ähnlichen Bereich gesammelt. Wir sind jedoch auch offen für dich als Absolvent*in, um dich beruflich weiterzuentwickeln.

... du bringst Methodenkompetenz im Bereich agiler Innovation (z.B. Design Thinking) sowie Sicherheit in empirischen Forschungsmethoden und Datenanalyse mit.

... idealerweise verfügst du über Vorerfahrung in gängigen CX- (z.B. Qualtrics, Medallia) und BI-Tools (z.B. Tableau).

*Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns auf Bewerber*innen jeglichen Geschlechts, Alters, Nationalität und ethnischer Herkunft, Lebensweise oder körperlicher und geistiger Fähigkeiten. 

Darum können wir dich für uns begeistern:

Wir bieten dir bis zu 35 Tage Urlaub plus Sabbaticals bis zu sechs Monaten.

Mit unserer Vertrauensarbeitszeit und unserem mobilen Arbeiten geben wir dir den Raum für eine flexible Arbeitszeitgestaltung.

Obst und Getränke sind Standard – als Bonus gibt es noch einmal pro Woche Kuchen.

Wir erhöhen den Einsatz:

Wir fördern dich mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten – egal ob als Spezialist*in oder als Führungskraft.

Gesundheitsbonus, Urlaubs- und Weiterbildungszuschuss, Fahrradleasing und Essensschecks stocken dein Gehalt auf.

Im Krankheitsfall eines Kindes gibt’s bei uns pro Kind fünf zusätzliche Tage Freistellung pro Jahr bei voller Lohnfortzahlung.

Ansprechpartner
Franziska Gruber

Franziska Gruber

Specialist Recruiting & Employer Brand
 

+49 (89) 20307 1793

Interhyp Gruppe

Domagkstraße 34
80807 München

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Jetzt bewerben