Specialist Customer Relationship Management (m/w/d)

Interhyp AG • München

ab sofort

Mehr als 1.600 Mitarbeiter arbeiten bereits daran, für unsere Kunden den Traum vom Eigenheim zu erfüllen! Trage auch Du dazu bei - in einem kollegialen wie leistungsorientierten Umfeld, das Dir viel Raum für Deine eigenen Ideen bietet. Erlebe bei uns Hochleistung und mache das Zuhause der Baufinanzierung zu Deiner beruflichen Heimat: beim wachstumsstärksten Finanzdienstleister in Deutschland!


Deine Aufgaben

  • In dieser Position übernimmst Du die Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Prozesse und -Inhalte für unser B2B-Geschäft.
  • Zu Deinen Kernaufgaben gehört dabei die Konzeption von Aktivierungs- und Bindungsmaßnahmen für unsere B2B-Partner mit Hilfe des Journey Builders von Salesforce.
  • Freue Dich auf Datenanalyse, Zielgruppen- und Kundensegmentierung sowie das Aufsetzen und den Versand regelmäßiger E-Mailingkommunikation an unsere B2B-Partner.
  • Gewissenhaft arbeitest Du an abteilungsübergreifenden Projekten, z.B. aktuell der Einführung der Salesforce Marketing Cloud und Überführung der CRM-Maßnahmen in Salesforce mit.
  • Stets die beste Lösung im Blick erstellst Du Reportings, führst regelmäßige Controlling Maßnahmen durch und leitest dabei Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Performance durch. Dabei gehört die Budgetsteuerung und -kontrolle Deines Verantwortungsbereiches im Tagesgeschäft ebenso zu Deinen Aufgaben.
  • Dabei hast Du die Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern, z.B. Sales, Corporate Communications, Strategy und Corporate Development, Software-Entwicklung, IT, Rechtsabteilung stets im Blick.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Feld (BWL/VWL, Kommunikation, Medieninformatik, o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM-Marketing, insbesondere im E-Mailingbereich
  • Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit der Salesforce Marketing Cloud
  • Sehr ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Spaß und Sicherheit im Umgang mit Zahlen und großen Datenmengen aus heterogenen Systemen
  • Vernetztes Denken und Spaß an bereichsübergreifender Arbeit
  • Hohe technische Affinität und Verständnis für Systeme und Prozesse
  • Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
  • HTML-Kenntnisse von Vorteil
  • Sicheres Auftreten sowie hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was wir Dir bieten:

Flexible Vertrauensarbeitszeit 

Mobiles Arbeiten

Einarbeitungsprogramm mit persönlichem Paten  

Umfangreiches Angebot für Weiterbildung

30 Urlaubstage und 5 Tage, die Du zusätzlich kaufen kannst 

Urlaubszuschuss für Dich, Deinen Ehepartner und Kinder

Betriebliche Altersvorsorge 

Jährliches Gesundheitsbudget zur individuellen Nutzung 

Sabbatical

Obst und Kuchen sowie Kaffee und andere Getränke

Ansprechpartner
Wir helfen Dir gern weiter.

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E-Mail schreiben

+49 (89) 20 307 1795

Übrigens: Wir pflegen im Unternehmen eine respektvolle Duz-Kultur. Du kannst also gern Du zu uns sagen.

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